Política de envío
Envío gratis a todo México
Todos los pedidos de Brillea se envían gratis a cualquier domicilio de la República Mexicana. Por ahora no enviamos a otros países.
Plazos
- Preparación: de 1 a 3 días hábiles desde tu compra.
- Entrega: lo habitual es que tu pedido llegue entre 9 y 16 días naturales después de la compra. En temporadas de mucha demanda puede tardar algo más.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento para que veas dónde está en cada momento.
Impuestos de importación
El precio que pagas en la tienda es el precio final. Los impuestos de importación ya están incluidos en el envío y no tienes que pagar nada al recibir tu paquete. Si alguien te pide un pago en la entrega, no lo hagas y escríbenos.
Al hacer tu pedido te pediremos tu RFC. Es un requisito de la aduana mexicana para los envíos que llegan del extranjero y solo se usa para ese trámite. Si la aduana necesitara algún dato más, te avisaremos por correo y te ayudaremos.
Si tu pedido no llega
Si han pasado 30 días naturales desde tu compra y no lo has recibido, escríbenos a brilleacare@outlook.es con tu número de pedido. Te lo volvemos a enviar sin costo o te devolvemos tu dinero, lo que prefieras.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección y tu teléfono antes de pagar. Si te equivocaste, escríbenos cuanto antes: podemos corregirla mientras el pedido no haya salido.